Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
TR-Tec GmbH
Strudenzeile 3, 3270 Scheibbs
E-Mail: datenschutz@tr-tec.at
Telefon: +43 7482 43131

2. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bezüglich Ihrer von uns verarbeiteten Daten grundsätzlich die folgenden Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist hierfür die Österreichische Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) zuständig.

3. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website

a) Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Name und URL der abgerufenen Datei

• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und in der Regel nach 7 Tagen gelöscht.

b) Kontakt mit uns

Wenn Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Ihr Anliegen) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist bei konkreten Anfragen zur Anbahnung eines Vertragsverhältnisses Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

Bei allgemeinen Anfragen stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Website-Besuchern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

c) Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen und einwilligungspflichtigen Cookies.

Darstellungseinstellung im lokalen Speicher: Wählen Sie die helle oder dunkle Darstellung, wird diese Auswahl im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers abgelegt, damit sie beim nächsten Besuch erhalten bleibt. Die Angabe verlässt Ihr Endgerät nicht, wird weder an uns noch an Dritte übertragen und lässt keine Wiedererkennung Ihrer Person zu. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können den Eintrag jederzeit über die Website-Daten Ihres Browsers löschen.

Einwilligungspflichtige Cookies (z.B. für Analyse, Marketing): Solche Cookies, insbesondere von Drittanbietern, setzen wir derzeit nicht ein. Sollten sie künftig zum Einsatz kommen, werden sie erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir holen die Einwilligung dann über ein Cookie-Banner (Consent-Management-Plattform) ein, das detaillierte Informationen zu jedem Cookie (Anbieter, Zweck, Speicherdauer) enthält und einen jederzeitigen Widerruf für die Zukunft ermöglicht.

Blockiert Ihr Browser die lokale Speicherung, bleibt die Website nutzbar; Ihre Auswahl der Darstellung wird dann bei jedem Besuch zurückgesetzt.

d) Schriftarten\nZur einheitlichen Darstellung verwenden wir die Schriften Exo 2 und Open Sans. Beide werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Dienst, und es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen.

e) Geschützter Bereich (Downloads)\nFür den geschützten Bereich verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Kunden- beziehungsweise Reseller-Zuordnung, das Kennwort in Form eines nicht umkehrbaren Hashwertes sowie, wenn Sie einen zweiten Faktor eingerichtet haben, das dazugehörige Geheimnis. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Zugangs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zugangsdaten werden nach Ende der Geschäftsbeziehung deaktiviert und gelöscht.

Beim Anmelden setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie. Es enthält ausschließlich eine Sitzungskennung, gilt nur für den geschützten Bereich und wird beim Abmelden sowie beim Schließen des Browsers gelöscht. Auf den öffentlichen Seiten dieser Website setzen wir kein Cookie.

Anmeldung, Abmeldung, fehlgeschlagene Anmeldeversuche, Kennwortänderungen und jeder Download werden mit Zeitpunkt, E-Mail-Adresse, Kunden-ID, IP-Adresse und Browserkennung protokolliert. Dieses Protokoll dient der Nachvollziehbarkeit, wer welche Software bezogen hat, und der Erkennung missbräuchlicher Anmeldeversuche (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Die Protokolldateien werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht und sind ausschließlich für uns zugänglich.

4. Datenverarbeitung zur Geschäftsabwicklung

a) Rechtsgrundlage Vertragserfüllung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Kontaktdaten, Bankverbindung und Vertragsdetails, die Sie uns zur Verfügung stellen, zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (z.B. zur Erbringung von IT-Dienstleistungen, zur Rechnungslegung) sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen oder erfüllen.

b) Empfänger von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist und für die Vertragsabwicklung oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

Auftragsverarbeiter: Wir setzen für bestimmte Tätigkeiten externe Dienstleister ein (z.B. für Webhosting, Buchhaltung, Cloud-Dienste). Diese verarbeiten Ihre Daten in unserem Auftrag und auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrages (Art. 28 DSGVO). Sie sind streng an unsere Weisungen gebunden und dürfen die Daten für keine anderen Zwecke verwenden.

Dritte (eigene Verantwortliche): In bestimmten Fällen übermitteln wir Daten an Stellen, die diese in eigener Verantwortung verarbeiten. Dies sind z.B. Steuerberater, Banken zur Zahlungsabwicklung oder Rechtsanwälte im Anlassfall. Eine solche Übermittlung erfolgt nur auf Basis einer gesetzlichen Grundlage (z.B. Art. 6 Abs. 1 lit. b oder c DSGVO).

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Marketingzwecken an Dritte findet ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht statt.

c) Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Daten, die zur Vertragserfüllung notwendig sind, werden nach Beendigung der Geschäftsbeziehung für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Nach österreichischem Recht beträgt die steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht gemäß § 132 Abs. 1 BAO 7 Jahre.

Darüber hinaus können Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen (in der Regel 3 Jahre) aufbewahrt werden.

Daten aus Anfragen, die nicht zu einem Vertragsabschluss führen, werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht.

Ihre Daten werden nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling eingesetzt.